Процедура подачи жалобы

ВНИМАНИЕ!

О любых видимых повреждениях упаковки необходимо сообщать немедленно!

Возвращаемый товар должен быть надлежащим образом упакован и отправлен тем же способом, которым он был доставлен FenderNet OÜ.

К возврату всегда должен прилагаться накладная или счет – без этих документов возврат не обрабатывается.

Клиент имеет право на возврат в течение 30 дней с момента получения товара:

• В течение 14 дней возврат осуществляется бесплатно.
• С 15-го по 30-й день из суммы возврата удерживается 20%.
• Если возврат инициирован клиентом, он оплачивает все дополнительные расходы на доставку.