Reklamaatiolomake

Jos huomaat, että sinulle lähetetty varaosa ei ole laadukas tai teimme virheen ja lähetimme eri varaosan kuin tilattu, täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun yhteyttä. Perustamme liiketoimintamme hyviin käytäntöihin ja voimassa olevaan lainsäädäntöön ja pyrimme aina löytämään ratkaisun huolenaiheisiisi.


HUOMIO!

Kaikista pakkauksen näkyvistä vaurioista on ilmoitettava välittömästi!

 

Palautettava tuote on pakattava asianmukaisesti ja palautettava samalla toimitustavalla, jolla FenderNet OÜ sen toimitti.

Palautukseen on aina liitettävä lähetyslista tai lasku – ilman näitä asiakirjoja palautusta ei käsitellä.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta:

  • Jos tuote palautetaan 14 päivän kuluessa, palautus on maksuton.
  • Päivinä 15–30 palautuksesta vähennetään 20 % alkuperäisestä ostohinnasta.
  • Jos asiakas itse hoitaa palautuksen, hän vastaa kaikista lisäkustannuksista.